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抖音快手进军本地生活服务

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最后更新: 2021-03-31 12:20
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 抖音快手进军本地生活服务,将流量变现**大化

短视频平台能做好本地生活服务吗?

2020年,“本地生活”成了互联网圈竞相押注的热门赛道。前有美团上线买菜业务,进一步强攻本地生活服务功能;后有支付宝大改版,由支付平台升级为数字生活开放平台;7月,饿了么新增休闲玩乐、日化/医美等服务,横向打通整个本地生活服务。 紧盯本地生活服务的不止美团、支付宝、饿了么,抖音、快手也在跃跃欲试。

美团和携程等平台,**先盯上抖音快手这块流量肥肉,双方在前期选择了合作,抖音为美团和携程在抖音商家主页中打造了专属的外链。两大短视频平台,4亿日活的抖音和3亿日活的快手纷纷入局,势必再次搅动竞争激烈的本地生活服务市场。

一、抖音暗自发力到店服务

抖音虽拥有流量王牌,但一直苦于不能利用其带来**大化的商业变现。抖音也在不断地去尝试各种变现的可能性,本地生活就是其中的一个选项。 此前,抖音凭借重磅推出的“抖inCity城市美好生活节”,初步与各地商家消费线上互动了一番。截至目前,该活动已在全国30多个城市举办,而线上系列话题累计播放量破100亿,还带动了百余品牌参与,使其成为连接全国各大座城市的品牌营销大事件。 抖inCity生活节活动,让抖音看到了布局本地生活服务的可能,于是加速推动本地生活服务的进程。

随即,抖音开始与第三方平台合作,推出了“同城外卖”等业务,并为这些第三方平台带来了不少流量。但**核心的交易环节并不在平台内,于是开始围绕自身的小程序生态和功能区搭建本地生活服务网,将整个本地生活业务都纳入自身体系内。

近日,抖音商家的个人主页中,新增添加“门票预订”、“酒店预订”功能,这些服务一直是携程的核心业务。抖音OTA(在线旅游)业务实际载体为小程序,目前服务还在逐步升级完善中。

体验后发现,用户点击进入商家的企业号主页,便可看到新增的预订服务“酒店预订”、“门票预订”入口,下单时可直接跳转到美团、同程等第三方内嵌在抖音的预订小程序,无需跳出App端操作,直接完成消费闭环。而此前,抖音的外卖业务只能跳转到第三方的外链进行交易。

目前,该功能仅限蓝V商家申请。认领抖音门店(点击“电话”图标,出现“商家主页”)并且开通预定功能后,才可申请预定入口。而符合条件的商家,便可根据自身需求,开通“展示民宿预订”或“展示门票预订”服务。 此外,抖音还在引入更多第三方完善其小程序服务。Tech星球**获悉,抖音正在大量招募小程序合作商。

近期,字节跳动启动了字节小程序SaaS服务商招募计划,目的是为了丰富小程序生态,其中就包含抖音。值得注意的是,在招募要求中,有一项是能提供垂直行业整体解决方案,简单来说,就是帮助字节产品利用小程序去开发各行各业消费生态。

随后,抖音在其开放平台上,新增了“生活服务场景接入方案”,住宿、餐饮、景点行业的企业或服务商,可通过抖音开放平台的标准API接口,批量录入商铺和商品,展示在抖音POI页面,并可通过交易系统的对接,实现用户浏览下单、支付购买流程。

此举将为抖音和商家打造高效转化路径,利用抖音小程序,通过抖音的流量资源优势,直接转化为本地生活服务订单。

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